É na forma de difundir a sua paixão pelo mundo da perfumaria que imprime o seu esforço e empenho nas últimas três décadas. O resultado é manifesto e traduz-se no crescimento sereno e constante do seu grupo de perfumarias e na clientela fiel que as frequenta.

Para estes resultados têm também contribuído uma equipa entusiasmada e motivada que vive o dia-a-dia da perfumaria, fidelizando uma clientela crescente e proporcionando um serviço de aconselhamento de qualidade, assim como o trabalho e dedicação de todos os seus colaboradores que, nos armazéns e nos escritórios, o acompanham nesta atividade de venda e de serviço ao público.

Já lá vão mais de 30 anos desde que a Balvera se iniciou no comércio de perfumaria e da cosmética. É uma história de crescimento e sucesso, mas sobretudo, uma história de trabalho e de dedicação de alguém que descobriu o fascínio da perfumaria e o tem transmitido a clientes e colaboradores. Pombal é a sede da Balvera.

Aqui ficam os bastidores de todo um grupo de perfumarias que marcam uma presença em várias localidades do centro do país.

Na década de 80 foi criada a primeira loja em Pombal e daí em diante muitas outras se seguiram. Em suma, somos hoje 36 perfumarias das quais 6 contam com gabinete de estética.

São muitos os aspectos relevantes na forma de estar no mercado. A Balvera proporciona aos seus clientes fiéis a possibilidade de usufruírem do seu Cartão de Cliente que dá descontos em quaisquer lojas do grupo, em conjunto com um atendimento preferencial.

A qualidade de atendimento representa para a Balvera a maior das prioridades. A venda é, antes de tudo, um serviço. Os clientes que nos visitam habitualmente sabem que podem contar com atendimento personalizado, com acompanhamento e interesse genuínos.

Os produtos cosméticos, sejam eles de tratamento ou de maquilhagem, exigem conhecimentos e formação adequada, de forma a que qualquer dúvida possa ser esclarecida com seriedade e que as expectativas dos clientes encontrem sempre a resposta mais segura.

Há mais de dez anos, foi criada a revista Balvera, uma revista periódica que transporta a intenção clara de estabelecer com os clientes uma comunicação aberta, fazendo chegar temas relacionados com a atividade das perfumarias, proporcionando uma informação atualizada sobre produtos e serviços.

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A nossa principal missão é fazer com que os nossos clientes se sintam privilegiados com os nossos serviços. Acreditamos que a vida se torna mais fácil quando vivida em beleza!